ENTREGA

Após tentar a troca de minha 46PFL6615 que literalmente era um poço de problemas, de forma amigavel não teve jeito, fui ao procom de Porto Alegre dias após dia 10/03/12 a Sr Gisele do Setor jurídico entrou em contato com uma proposta ou que seria extensão da garantia ou uma tv nova 47PFL8606, escolhi a tv ela disse que chegaria em no máximo em 20 dias úteis, entrando em contato com o chat foi passado entrega maxima para o dia 08/03/12 "Flaviana: Patric, consta em sistema que o prazo máximo de entrega de seu aparelho é até o dia 08/03.

Flaviana: Peço por gentileza, que aguarde." (trecho extraido da conversa dia 27/02/12).
Fiquei tentando saber onde estava a tv pois o prazo se aproximava e nada de tv e os atendentes apenas diziam que seria entregue no máximo dia 08/03/12, dia 08/03/12 a Sr camila me liga dizendo que a transportadora não tinha achodo meu endereço (eles não conhecem GPS ou Google Maps) após confirmar o endereço que eles já tinham ela prometeu entregar a tv dia 12/03/12, hoje a mesma me lida dizendo que não seria possível entregar a tv (pasmem depois da data máxima de entrega eles dizem que não podem entregar) a mesma disse que estavam com problemas na nota fiscal e problemas de entreda e fez uma proposta ressarcimento e pediu para eu enviar uma nota fiscal o qual já foi fora há muito tempo como não aceite ela disse que poderia mandar a tv novamente em 25 dias úteis resolvi aceitar, mas fica de lição para quem confia na marca, a falta de respeito e comprometimento é enorme, já estou há mais de 3 meses seguidos sem tv e vou ter que aguardar mais 25 dias úteis, lamentável.
Estou criando um blog para relatar esses 25 dias úteis assim como divulgar as conversas com os atendentes até hoje pois gravei todas.
Breve divulgarei o blog e endereço para quem quer mandar suas reclamações pois publicarei, acho que só assim seremos respeitado